Refonte site Promocash (groupe Carrefour)
Refonte du site
e-commerce Promocash
Dans le cadre de mon alternance, j'ai participé à la refonte complète du site e-commerce Promocash, enseigne du groupe Carrefour dédiée aux professionnels de la restauration. Un projet mené en coordination avec l'équipe e-commerce interne, l'équipe marketing et des prestataires externes — incluant la refonte de la charte graphique et du logo.
Un projet de refonte
à l'échelle d'un grand groupe
Promocash est une enseigne du groupe Carrefour positionnée sur le marché B2B, s'adressant aux professionnels de la restauration, de l'hôtellerie et du commerce de proximité. Face à un site e-commerce vieillissant et une identité visuelle qui ne reflétait plus les ambitions de la marque, une refonte globale a été lancée.
J'ai contribué à ce projet en coordination étroite avec l'équipe e-commerce interne de Promocash, l'équipe marketing de l'enseigne, et des prestataires externes spécialisés. Ma contribution a porté notamment sur la nouvelle charte graphique, la refonte du logo et l'évolution de l'expérience utilisateur sur la plateforme de commande en ligne.
Refonte de la charte graphique & du logo
L'un des chantiers centraux de cette refonte : moderniser l'identité visuelle de Promocash de A à Z. Nouveau logo, nouvelle palette de couleurs, typographie et composants UI alignés sur les standards actuels du groupe Carrefour.
Avant / Après — Site e-commerce
Glissez le curseur pour comparer l'ancienne et la nouvelle version du site Promocash
Un projet multi-équipes coordonné
La refonte Promocash impliquait plusieurs parties prenantes aux expertises complémentaires, nécessitant un pilotage rigoureux et une communication continue entre les équipes.
Mes contributions au projet
Refonte charte graphique & logo
Participation active à la définition de la nouvelle identité visuelle de Promocash, en lien avec les équipes marketing et les prestataires créatifs.
- Analyse de l'identité existante et benchmarks concurrents
- Contribution aux ateliers de définition de la nouvelle charte
- Suivi de la production du nouveau logo avec les prestataires
- Déclinaison de la palette sur l'ensemble des pages e-commerce
- Validation de la cohérence visuelle sur tous les supports
Évolution UX de la plateforme
Contribution à l'amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme de commande en ligne, en coordination avec l'équipe e-commerce.
- Audit de l'expérience existante et identification des points de friction
- Participation aux ateliers de réflexion sur les nouvelles interfaces
- Recueil des retours terrain auprès des équipes commerciales
- Suivi de l'intégration des évolutions sur la plateforme
- Tests et recettes avant déploiement
Coordination multi-parties prenantes
Interface entre les différents acteurs du projet pour assurer la cohérence des livrables et le respect des délais.
- Liaison entre équipe e-commerce, marketing et prestataires
- Participation aux points d'avancement et comités de pilotage
- Suivi des livrables et remontée des blocages
- Rédaction de briefs et comptes-rendus de réunion
- Centralisation des retours et gestion des itérations
Suivi de performance post-lancement
Mise en place et suivi des indicateurs de performance pour mesurer l'impact de la refonte sur les comportements utilisateurs.
- Définition des KPIs clés à suivre après la refonte
- Mise en place du tracking et des tableaux de bord
- Analyse des données de navigation avant/après
- Reporting régulier auprès des équipes et de la direction
- Recommandations d'optimisation basées sur les données
Stack & outils utilisés
Impact de la refonte
Apprentissages clés
Travailler dans un grand groupe
Évoluer dans le contexte d'un groupe comme Carrefour m'a appris à naviguer dans des structures complexes, à respecter les processus de validation et à comprendre les enjeux de la gouvernance corporate.
Coordonner plusieurs parties prenantes
Faire le lien entre équipes internes et prestataires externes m'a permis de développer de vraies compétences de coordination et de communication transversale sur un projet à fort enjeu.
L'importance de l'identité de marque
Participer à une refonte de charte graphique m'a montré à quel point une identité visuelle cohérente est stratégique, en particulier dans un environnement B2B où la confiance est primordiale.
Contribuer à un projet à fort enjeu
Ce projet m'a donné l'expérience de travailler sur une plateforme à grande échelle, avec des impacts réels sur des milliers d'utilisateurs professionnels à travers toute la France.