À propos
Hamza
RACHYD
Chargé de marketing digital et consultant freelance, je conçois des stratégies omnicanales et des solutions techniques sur mesure pour des marques qui veulent grandir.
Qui suis-je
PROFILJe m'appelle Hamza RACHYD, spécialisé en marketing digital avec une double casquette : stratégie marketing d'un côté, développement et intégration web de l'autre. Ce profil hybride me permet d'intervenir de bout en bout sur des projets numériques, de la définition de la stratégie jusqu'à la mise en production.
Actuellement Chargé de Marketing Digital chez Promocash (groupe Carrefour), je travaille sur l'animation commerciale omnicanale, la gestion CRM et l'accompagnement des franchisés. En parallèle, je mène des missions freelance sous ma société CHPICA CONSULTING LTD.
Je prépare un Mastère Expert en Stratégie et Transformation Digitale à la Digital School of Paris, avec un démarrage en alternance prévu en septembre 2026.
En quelques chiffres
RÉSULTATSExpériences professionnelles
PARCOURS
Pilotage des plans d'animation commerciale et des campagnes omnicanales (CRM, digital, retail) avec une approche orientée performance. Coordination des équipes internes, franchisés et prestataires sur l'ensemble du cycle marketing.
Missions principales
- Pilotage des plans d'animation commerciale (priorisation des temps forts, orchestration 360°, coordination équipes internes et franchisés) : +5% de CA sur les périodes clés et +9% de trafic en magasin.
- Déploiement opérationnel des campagnes omnicanales (e-mail, site, print, SEA) avec suivi des indicateurs (CA, taux de transformation, panier moyen, ROI).
- Pilotage du programme de fidélité MonClub : optimisation des règles d'attribution et mécaniques promotionnelles : +12% d'adhésion, +14% de fréquence d'achat.
- Mise en place et optimisation de campagnes CRM automatisées (bienvenue, anniversaire, réactivation inactifs) : RPR de 0,38 à 0,57 en 12 mois et +13% de CA CRM.
- Analyse des indicateurs CRM (taux d'ouverture, CTR, conversion, RPR, LTV, churn) et recommandations d'optimisation continue.
- Refonte partielle de l'architecture site basée sur l'analyse des parcours utilisateurs (GA4, heatmaps) : +9% de conversion, -5% de taux de rebond.
- Gestion des supports print (chemins de fer, briefs créatifs, validation produits) avec un taux de conformité de 100% sur les opérations nationales.
- Formation des franchisés sur Salesforce et aux outils de pilotage commercial : +11% d'activation locale des campagnes.
Gestion de projets digitaux autour de la stratégie en ligne, du e-commerce et du marketing opérationnel. Création de deux sites WordPress (B2B et B2C WooCommerce) de A à Z, avec pilotage SEO, campagnes publicitaires et automatisations marketing.
Missions principales
- Création de deux sites WordPress de A à Z : un site B2B vitrine (génération de leads, SEO) et un site B2C WooCommerce (tunnel d'achat optimisé, conversion).
- Structuration et gestion des contenus e-commerce (fiches produits, pages collections) : +4 à +11% de clics sur certaines pages.
- Utilisation de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) pour les visuels e-commerce et les supports promotionnels.
- Mise en place de recommandations dynamiques (cross-sell, up-sell, produits récemment consultés) : +6 à +9% de panier moyen.
- Refonte UX mobile (vitesse, boutons d'action persistants, checkout simplifié, Apple Pay et Google Pay) : +5 à +8% de conversion mobile.
- Parcours automatisés (abandon panier, post-achat, réactivation inactifs) : 9% du CA total e-commerce, +10 à +15% de réachat.
- Programme de fidélité sur mesure (points, paliers VIP, bons d'achat automatiques) : +12 à +20% de réachat, +15% de CLV.
- Tableau de bord personnalisé pour l'équipe ADV (gestion commandes, suivi statuts en temps réel) : -15 à -25% de temps de traitement.
Pilotage de la mise en place de la stratégie marketing d'une entreprise du secteur BTP, avec un focus sur la visibilité locale, la création de supports de communication et le développement de partenariats.
Missions réalisées
- Contribution au positionnement de l'entreprise (analyse concurrentielle locale, clarification des cibles B2B et B2C, formalisation des messages clés).
- Rédaction de contenus orientés référencement local.
- Optimisation de la fiche Google Business Profile (photos, services, avis clients).
- Conception de brochures, plaquettes commerciales et affiches chantier adaptées aux cibles professionnelles et particuliers.
- Participation au choix des canaux prioritaires (digital, terrain, réseau local) et mise en place d'un plan d'actions.
Formation
DIPLÔMES
Approfondissement du pilotage de projets digitaux et de la stratégie de transformation numérique. Approche centrée sur la data, l'expérience utilisateur et la création de valeur par le digital.
Vision stratégique du développement commercial B2B avec un fort accent sur la transformation digitale. Pilotage de projets marketing omnicanal, automation CRM, veille concurrentielle et négociation sur cycles longs.
Approche globale du développement commercial avec un accent sur le marketing opérationnel, la relation client et la gestion de projet. Management d'équipe, pilotage d'actions omnicanal et performance économique.
Compétences
SAVOIR-FAIRETravaillons ensemble
CONTACTJe suis disponible pour des missions freelance, des collaborations ponctuelles ou une alternance à partir de septembre 2026. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.
Que ce soit pour une refonte de site, une stratégie d'acquisition, la mise en place d'un CRM ou un accompagnement marketing global, je vous réponds sous 48 heures.